【要チェック】レンタルスペースでよくあるトラブル事例と対策
レンタルスペースを運用しているとトラブルはつきもの。
受付スタッフを置かない場合だと、トラブルが起きた時すぐに対応できないこともあります。
ここでは、レンタルスペース運用でよく起こるトラブル事例と、それに対しての対策をご紹介します。
レンタルスペースのトラブル事例
事例①カギが開かない
![](https://spacemole.co.jp/wp-content/uploads/2019/03/dark-1852985_960_720.jpg)
事例②利用者が鍵を持って帰った
![](https://spacemole.co.jp/wp-content/uploads/2019/03/key-3348307_960_720.jpg)
事例③部屋が壊されている
![](https://spacemole.co.jp/wp-content/uploads/2019/03/bedroom-1872196_960_720.jpg)
事例④ブレーカーが落ちてしまった
![](https://spacemole.co.jp/wp-content/uploads/2019/03/bc246f274e240afd51e1de2b14072dbc_s.jpg)
事例⑤騒音によって近隣からクレームが来た
![](https://spacemole.co.jp/wp-content/uploads/2019/03/3c020e47839c05648657fe509dd9e995_s.jpg)
事例⑥部屋が汚い
![](https://spacemole.co.jp/wp-content/uploads/2019/03/4f55f6b2a71981ff8e653e5777f4410c_s.jpg)
事例⑦備品が壊れている・持ち帰る
![](https://spacemole.co.jp/wp-content/uploads/2019/03/clean-2178902_960_720.jpg)
事例⑧ダブルブッキング
![](https://spacemole.co.jp/wp-content/uploads/2019/03/computer-1185569_960_720.jpg)
事例⑨忘れ物を取りに来る、着払い郵送
![](https://spacemole.co.jp/wp-content/uploads/2019/03/passport-2733068_960_720.jpg)
まとめ
以上、レンタルスペース運用でよくあるトラブル事例でした。 人にスペースを貸すというビジネスであるため、トラブルはどうしても起こってしまうものですが、対策を講じておくことで、最小限に留めることができます。 ここで紹介した対策を参考にしてみてください。レンタルスペース運営代行ならSPACE MOLE
![](https://spacemole.co.jp/wp-content/uploads/2022/03/ece79ef8627de24b6129fae603c79afa-1024x683.jpg)
特徴
・企画開発から運営/清掃/お問合わせからトラブル対応、備品の補充、レビューマネジメントまですべて弊社で行います
・予約実績50,000件以上、高評価レビュー実績20,000件以上、利用者満足度98%
・「ゲスト視点」の質の高いオペレーションが可能
・スペースマーケットの完全子会社としての精度の高い運営ノウハウを所有
・オーナー様へ安定した収益を還元
・運営中は売上が発生しなければ一切費用がかからない成果報酬型
こんなオーナー様におすすめ
・レンタルスペースを開業したいけど何からはじめたらいいかわからない
・レンタルスペースに適した物件から探したい
・空き物件を所有しているけど次の入居者が決まらない
・所有物件を有効活用したい
・資産の運営方法を検討している
等々
是非お気軽にご相談ください!
お問い合わせ