2022年5月末、スペースマーケット社よりプロモーションリンクがリリースされました。
（プロモーションリンクの詳細はこちら）
今回はスペースをご自身で運営するホストさん、弊社のようなレンタルスペース運営代行会社への依頼を検討されている方向けにプロモーションリンクの活用方法と弊社での取り扱いについてご紹介したいと思います。
プロモーションリンクの概要
プロモーションリンクを一言でいうと「自己集客機能」です。
プロモーションリンクとは、ホストが発行したプロモーションリンクを経由して、ゲストが7日以内に、当該ホストのスペースの予約を行った場合、特別手数料が適用される仕組みです。これにより、当該予約の成約手数料は5%となり、ホストは成約金額の95％を収益として受け取ることが可能となります。
https://academy.spacemarket.com/promotionlink/
つまり自身で集客した予約は媒体手数料が5%になります。通常スペースマーケットの媒体手数料は30%なので25%部分が利益になります。また、複数物件を管理しているホストがスペースAとスペースBを管理している場合、スペースAのプロモーションリンクを一度経由して、スペースBを予約をした場合もプロモーションリンクの料率5%が適用されます。つまり同一ホストが管理するスペースならどのスペースが予約されてもプロモーションリンクの恩恵を受けられます。プロモーションリンクはボリュームメリットが効く仕組みなのです。
プロモーションリンクの活用方法
具体的にホストとしてどのようにプロモーションリンク経由の予約を獲得するか考えてみましょう。大きく分けると方向性は2つに分けられます。
①新規ユーザーを獲得する
②利用済みゲストにリピート利用してもらう
当然①の方が獲得コストは大きくなります。普通なら②から着手するのが良さそうですが、①には長期的に大きなメリットがあります。
初めて当該ホストのスペースを予約したゲストが、プロモーションリンク経由だった場合、その後、どのURLから流入してきたかに関わらず、5%の成約手数料が適用されます（表①参照）。つまり、ホストみなさまご自身で、SNSやホームページなどから集客を行うことで、新しいゲストの手数料はずっとお得になるんです。
https://academy.spacemarket.com/promotionlink/
①で獲得したゲストが次回同一ホストの管理スペースを使う場合はプロモーションリンクを経由しなくても5%の料率が適用されます。これは非常に大きなメリットです。毎回ゲストにプロモーションリンクを経由してもらうのは手間ですし、少なからず離脱が生じるのでもれなく５％料率の恩恵を受けられるようになります。
なので、結論①②共に実践すべきです。どうしても労力が割けない場合は②をやるのがオススメです。
弊社でやり始めた活用方法７つ
弊社では新規ゲストの獲得も、既存ゲストへのリピート促進も両方おこなっています。
具体的な手法は下記の通りです。
①TikTokの運用
目的：レンタルスペースを知らない潜在層へのアプローチ
現在の進捗：現在フォロワー1750人、合計100万回再生（2022年7月3日現在）
アカウント：https://www.tiktok.com/@spemochan
②Instagramの運用
目的：潜在層・顕在層・既存ゲストとのタッチポイント
現在の進捗：現在フォロワー580人（2022年7月3日現在）
アカウント：https://www.instagram.com/spemochan/
③インフルエンサーとのタイアップ企画
目的：認知拡大
現在の進捗：BRUNO,Ankerなど魅力ある商品を扱う企業のプロモーションに参加
マイクロインフルエンサーとの連携
④Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の運用
目的：MEO対策、地図ユーザへの最適化、集客強化
現在の進捗：一部スペースのみ登録完了（20スペース前後）
⑤各種広告の運用
目的：新規ゲスト獲得
現在の進捗：Googleリスティング広告・Instagram広告を開始
⑥LINE公式アカウント（旧LINE＠）の運用
目的：既存ゲストの囲い込み・リピート促進
現在の進捗：現在友だち追加数320名、新規スペースオープン情報などを発信
アカウント：https://mhv0db6q.autosns.app/addfriend/s/n0R8mgLEfQ/@950cglab
⑦HPに管理物件一覧を作成して掲載
目的：新規ゲストの獲得（全スペースのプロモーションリンクを貼って広告を出稿）
https://spacemole.co.jp/rooms/
どのやり方が効果があったかはまだ検証中ですが、試行錯誤して結果を出していこうと思います。
オーナー様への還元について
結論、弊社ではプロモーションリンクによる差分手数料25％はマーケティング（広告予算）へ先行投資し、
①広告投下により流入する新規予約の売上部分
②差分手数料25％のうち、広告費を超えた部分の50％（売上比率で按分）
を還元させていただくことになりました。 ※添付の図解資料参照
しばらくは広告費の方がプロモーションリンク経由の売上より大きくなりそうですが、まずは最速で広告費よりもリターンが得られる状態を作ることを優先する方針いきたいと思います。
レンタルスペース運営代行ならSPACE MOLE
特徴
・企画開発から運営/清掃/お問合わせからトラブル対応、備品の補充、レビューマネジメントまですべて弊社で行います
・予約実績50,000件以上、高評価レビュー実績20,000件以上、利用者満足度98%
・「ゲスト視点」の質の高いオペレーションが可能
・スペースマーケットの完全子会社としての精度の高い運営ノウハウを所有
・オーナー様へ安定した収益を還元
・運営中は売上が発生しなければ一切費用がかからない成果報酬型
こんなオーナー様におすすめ
・レンタルスペースを開業したいけど何からはじめたらいいかわからない
・レンタルスペースに適した物件から探したい
・空き物件を所有しているけど次の入居者が決まらない
・所有物件を有効活用したい
・資産の運営方法を検討している
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